Gizlilik politikası

Son Güncelleme Tarihi: 26 Kasım 2025

Trend Tesettür olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğini ve güvenliğini en üst düzeyde korumayı taahhüt ediyoruz. İşbu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat kapsamında kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. VERİ SORUMLUSU

Veri Sorumlusu: Karaca Ceylan Mah. Hasan Basri Demirel Blv. No: 26/A
İletişim:

Telefon: +90 507 923 14 96
E-posta: destek.trendtesettür@gmail.com
Ayşegül Zorlu (Yetkili Kişi)

2. TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER

E-ticaret faaliyetlerimiz kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi
Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, ödeme bilgileri, alışveriş tercihleri
İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, çerez verileri, cihaz bilgileri

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Sipariş süreçlerinin yürütülmesi ve teslimat işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Müşteri hizmetleri ve destek taleplerinin yerine getirilmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (fatura, muhasebe, vergi mevzuatı)
Pazarlama ve kampanya faaliyetlerinin yürütülmesi (onay vermeniz halinde)
Web sitesi ve hizmetlerimizin geliştirilmesi, güvenliğinin sağlanması

4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, yalnızca belirtilen amaçların gerçekleştirilebilmesi için gerekli olduğu durumlarda ve KVKK'da belirtilen şartlar çerçevesinde üçüncü kişilere aktarılabilir:

Kargo şirketleri (teslimat için)
Ödeme sistemleri ve bankalar (ödeme işlemleri için)
Hukuki ve mali danışmanlar (yasal yükümlülükler için)
Resmi kurumlar (yasal zorunluluk halinde)

5. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI VE GÜVENLİĞİ

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler dahilinde saklanır. Verilerinizin güvenliği için teknik ve idari tedbirler alınmış olup, yetkisiz erişim, kayıp veya ifşa edilmeye karşı korunmaktadır.

6. HAKLARINIZ

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
Yapılan düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

Taleplerinizi, destek.trendtesettür@gmail.com adresine veya +90 507 923 14 96 numaralı telefona iletebilirsiniz.

7. İLETİŞİM

Gizlilik Politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Telefon: +90 507 923 14 96
E-posta: destek.trendtesettür@gmail.com
Adres: Karaca Ceylan Mah. Hasan Basri Demirel Blv. No: 26/A
Yetkili: Ayşegül Zorlu